Os seguintes Termos e Condições de Reserva juntamente com as informações contidas no nosso site e qualquer outra informação escrita trazida à vossa atenção antes da confirmação da reserva estabelecem os nossos respetivos direitos e obrigações e são constituintes do acordo de reserva.

Reservamos o direito de alterar os preços anunciados a qualquer altura. O montante final será fornecido aquando da confirmação da reserva.

Condições de reserva e pagamento variam de propriedade para propriedade de acordo com os requisitos específicos de cada proprietário. As condições de reserva e pagamento estão especificamente dispostas na página de cada propriedade.

Reservamos o direito de devolver o seu depósito e recusar emitir a confirmação de reserva a nosso critério absoluto.

Por favor, verifique a sua confirmação de reserva atentamente e informe-nos sobre qualquer informação incorreta ou incompleta imediatamente.

Todos os pagamentos devem ser feitos em Euros.

• Alojamento na propriedade pelo período reservado;
• Lençóis e toalhas;
• Despesas gerais de água, luz, internet, etc.

O número de pessoas alojadas na propriedade não pode exceder o número de pessoas indicadas na reserva;

Recomendamos que adquira um seguro de viagem com prazo limitado antes de sua estadia. Não seremos responsabilizados por objetos perdidos ou roubados dentro e fora do alojamento;

Não são permitidos animais em nenhuma das nossas propriedades;

A hora padrão para o check-in é às 16h00.

A equipa de limpeza tem acesso exclusivo à propriedade até esta hora para preparar o mesmo para a vossa chegada, assim sendo, a entrada na propriedade antes desta hora não é permitida.

A hora padrão para o check-out é às 10h00.

Se desejar ter um check-in mais cedo ou um check-out mais tarde, contacte-nos com antecedência uma vez que será apenas possível em condições muito específicas. Uma taxa adicional poderá ser cobrada para o efeito.

Cada propriedade tem discriminada a informação específica sobre a caução aplicável na própria página da propriedade. Se houver danos a ter em conta, o valor apropriado será deduzido do valor da caução e o restante reembolsado.

A propriedade está reservada apenas para o número de pessoas indicadas na reserva.

Não são permitidas pessoas adicionais na propriedade sem consentimento prévio por escrito.

A ocupação excessiva não autorizada pode resultar em taxas adicionais e/ou cancelamento imediato do direito de ocupar a propriedade.

No momento da partida, o apartamento deverá ser deixado em condições razoavelmente limpas e arrumadas para que possamos prepará-lo de forma eficiente para os nossos próximos hóspedes.

Se desejar alterar os seus planos de viagem de alguma forma, uma vez confirmada a reserva (por exemplo, a data de chegada ou partida) faremos o possível para acomodar essas alterações, no entanto, pode nem sempre ser possível. Qualquer alteração solicitada pode estar sujeita a custos adicionais.

Se não for possível acomodar a alteração desejada e não desejar prosseguir com a reserva original, trataremos isso como um cancelamento feito por você.

Se a reserva for cancelada antes do pagamento integral, o depósito pago será perdido.

Em caso de cancelamento da reserva, após efetuar o pagamento integral, não haverá devolução do valor do alojamento.

Deste modo, é essencial que cada pessoa no grupo faça um seguro de férias desde o momento da reserva, que inclui a cobertura de cancelamento e a cobertura de responsabilidade pessoal. É responsabilidade do cliente garantir que o seguro adquirido é adequado e apropriado para suas necessidades específicas.

No caso improvável de termos que cancelar ou fazer qualquer alteração na sua reserva, faremos o possível para avisá-lo com a maior antecedência possível.

Você pode então: a) Aceitar as alterações; ou b) Cancelar a reserva por completo, sendo neste caso devolvida a totalidade do valor pago até ao momento.

Ao reservar a propriedade, irá assumir a responsabilidade pela conduta adequada de todos os membros do grupo durante a estadia.

Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, dar por terminada a estadia de qualquer membro(s) do grupo cujo comportamento esteja a ponto de causar perigo, perturbação ou angústia a terceiros ou danos à propriedade.

Serão aplicadas taxas de cancelamento totais e nenhum reembolso será concedido.

Não podemos ser responsabilizados pelas ações ou comportamento de outros hóspedes ou indivíduos que não têm nenhuma conexão com a reserva ou connosco.

Não podemos aceitar a responsabilidade ou pagar qualquer compensação caso sejamos obrigados a cancelar ou alterar os detalhes da reserva por motivo imprevisíveis de força maior e fora do nosso controlo. Tais eventos podem incluir, mas não estão limitados a, por exemplo, guerra, motim, disputa industrial, atividade terrorista e suas consequências, desastres naturais ou nucleares, incêndios, condições meteorológicas adversas, epidemias e pandemias. Nenhuma compensação, custos, despesas ou quaisquer outras quantias, incluindo o custo de garantir acomodação alternativa, serão pagos por nós.

No caso improvável de você ter um problema durante suas férias, deverá notificar-nos imediatamente para que possamos corrigir o problema relatado.

Assim que formos notificados do problema, iremos investigá-lo imediatamente e informá-lo sobre o tempo necessário para retificá-lo.

Não aceitaremos quaisquer reclamações feitas após a sua partida, uma vez que nos priva da oportunidade de investigá-las e retificá-las em tempo útil. Deixar de relatar a sua queixa localmente afetará os seus direitos sob este contrato.

Estas Condições de Reserva e qualquer acordo a que se apliquem são regidos em todos os aspetos pela lei portuguesa. Ambas as partes concordam que qualquer litígio, reclamação ou outro assunto que surja devido ou relacionado com o seu contrato ou reserva, será tratado pelos Tribunais de Portugal - Algarve.

Em casos raros, podem ocorrer erros ao inserir os preços no nosso site. Lamentamos que qualquer contrato celebrado com base num erro de sistema ou preço incorreto será anulado. No caso improvável de que tal situação surja, você terá a opção de pagar o preço correto ou cancelar com reembolso total.

Consulte a nossa Política de Privacidade que explica como processaremos os seus dados pessoais.

Reservamos o direito de atualizar nossos Termos e Condições de Reserva de tempos em tempos.

Última revisão: 01.04.2023